Принципы торговли и ценообразования в Азии существенно отличаются от того, к чему привыкли люди с Запада. Если для нас покупка или продажа чего-либо это скучный, ни чем не примечательный процесс, то для любого азиата это скорее игра, от которой можно получать удовольствие. И такой вид торговли с точки зрения законов рынка и конкуренции является более динамичным и "живым", позволяющим покупать товары дешевле, и, как ни странно, больше зарабатывать на продаже чего-либо. Точно так же устроены рынки ценных бумаг и биржи валют - это говорит о том, что такой метод торговли является более цивилизованным, чем иные способы.
Я постараюсь написать несколько советов о том, как лучше торговаться с точки зрения покупателя:
- Торговаться с азиатами можно и нужно везде, где нет кассового аппарата (хотя и там иногда можно, например, при покупке техники на IT рынке).
- Уважайте оппонента, будьте доброжелательными, всегда улыбайтесь, не хмурьтесь. Это создаст благоприятную и доверительную атмосферу между вами и продавцом. Старайтесь получать удовольствие от процесса.
- Создайте видимость несерьезности, легкомысленности и праздности, чтобы продавец не подумал, что эта вещь вам сильно нужна, и вы не уйдете без нее. Даже если вы знаете, зачем пришли, заметьте эту вещь, как бы случайно, спросите что это и для чего, как будто вы ничего о ней не знаете и в жизни не задумывались о ее покупке.
- Пристально рассматривайте товар, можно иногда цокать и мотать головой (не без улыбки), как будто нашли что-то, что вам в нем не нравится, да еще и по такой цене.
- Найдите нужную вещь как минимум в двух-трех местах и начинайте торговаться там, где дешевле. Это не составит труда, так как обычно на азиатских рынках очень большая конкуренция и везде есть большой выбор лавок с одинаковым ассортиментом.
- Постарайтесь заметить, сколько платят местные за подобные товары. Если вы видите, как местный купил то, что вам нужно, не стесняйтесь спрашивать, сколько он отдал за эту вещь.
- Если вам назвали слишком высокую цену, это не повод злиться, а приглашение к игре. Относитесь к этому с азартом!
- Азиатам важна общая сумма сделки, а не стоимость каждой единицы товара, поэтому покупая больше товаров, вам будет намного проще сбить цену. Оперируйте только общей суммой покупки. Например, если вы хотите снять дом на полгода, озвучивайте только общую стоимость сделки а не стоимость месяца аренды. Если вы покупаете 10 сувениров, предлагайте общую цену за 10, а не за один.
- Никогда не озвучивайте цену, за которую вы готовы купить товар! Начните с половины этой суммы или еще ниже. Это абсолютно нормально для азиатского рынка - вы вправе занизить стоимость настолько, насколько продавец ее завысил, и только в таком случае вы сойдетесь на реальной цене где-то посередине. Последнее слово должно быть за продавцом. Пусть он сам назовет ту цену, по которой вы готовы купить товар, тогда все будет по-честному, и все останутся довольны.
- Если продавец назвал заветную цену после долгих торгов, вы обязаны купить товар - это правило, несоблюдение которого может привести к агрессии со стороны местного населения.
- Если продавец не слишком активно снижает цену, отправляйтесь на поиски следующего. В большинстве случаев продавец начнет вас догонять. Значит ваша цена близка к реальной. Если же он не стремится вас остановить, то, скорее всего, ваша цена слишком занижена.
- Если речь идет о покупке или аренде дорогих вещей (мотоциклов, домов, машин), и продавец никак не озвучивает приемлемую для вас цену, оставьте ему свои контакты. Часто торг продолжается по переписке через email или sms.
Торг, это как шахматы - интеллектуальный поединок и ни в коем случае не битва. Здесь важнее получить удовольствие, чем выгоду и, как и в шахматах, иногда можно пожертвовать фигурами (немного переплатить) ради того, чтобы игра была интереснее для оппонента и принесла больше удовольствия обоим участникам.
Так же можно почитать подобные советы на других сайтах:
http://ogoa.ru/index.php/topic,441.0.html
http://sansara.net.ua/travels/advices/bargaining.html
75 комментариев